Доставка стройматериалов

Доставка осуществляется двумя способами: собственным транспортом или курьерскими службами. Стоимость доставки согласовывается с клиентом до полной оплаты заказа.

Для оказания услуги просим четко указывать в карточке заказа:

• номер дома (корпус, строение);
• особенности подъезда к дому (с какой улицы, двор, арка, пропуск, место для разгрузки);
• номер квартиры;
• код парадной;
• этаж;
• наличие лифта;
• номер телефона того, кто примет заказ на адресе.

Правила оказания услуги:

В услугу доставки (кроме курьерской) не входит выгрузка товара из автомобиля. Разгрузка, пронос и подъем товара — это отдельные услуги.

• Доставка осуществляется после вашего подтверждения готовности получить товар. В день доставки, пожалуйста, оставайтесь на связи по указанному в заказе номеру телефона.
• Водитель обязательно позвонит вам перед выездом на адрес, независимо от выбранного вида доставки.
• Вы можете изменить время доставки или скорректировать заказ, обратившись по номеру ХХХХХХХХХХХ (указать телефон Дарьи Малаховой ?)
• При затрудненном подъезде к месту разгрузки машина остановится на максимально близком расстоянии, не нарушая ПДД и избегая риска повреждения транспорта. На разгрузку отводится: 30 минут для автомобилей грузоподъемностью до 1,8 тонн, 60 минут — свыше 1,8 тонн. Дополнительное время простоя оплачивается клиентом. Тариф: 300 сом/час для автомобилей до 1,8 тонн; 600 сом/час — более 1,8 тонн. (проверить у Дмитрия и Дарьи)
• Оплатить доставку можно заранее любым удобным способом (на сайте, по телефону), либо водителю наличными или банковской картой до начала разгрузки.
• Платная парковка на месте разгрузки оплачивается клиентом самостоятельно.

Стоимость услуги:

• Стоимость услуги зависит от веса, объема и габаритов приобретенного товара, а также от выбранного вида доставки. Мы предлагаем машины грузоподъемностью от 0,7 до 10 тонн, включая варианты от 5 до 10 тонн с манипулятором. При расчете стоимости учитывается количество адресов и точек разгрузки.
• Услуги по разгрузке, проносу и подъему товара оплачиваются отдельно.
• Особенности:
• Для «Курьерской доставки через Яндекс.Доставку» действуют ограничения: суммарный вес заказа — не более 10 кг, габаритные размеры — не более 110х45х30 см. В этом случае стоимость подъема включена в стоимость доставки.
• При выборе других видов доставки ограничений по весу и габаритам товара нет.

Получение заказа:

• Для юридических лиц: если заказ оплачен по безналичному расчету, потребуется предъявить доверенность, заполненную в соответствии с законодательством Кыргызстана, или поставить на экземпляры документов МБаза круглую печать организации или ИП.
• Если на месте потребовалась доплата, оплата производится водителю наличными или банковской картой.
• Если заказ оплачивается на адресе, просим вас спуститься к водителю для проверки товара и оплаты заказа.

Время доставки:

• «МБаза» доставляет в выбранном интервале времени (в течение 2-х, 4-х часов, в течение дня)
• Время на подъем не входит в интервал доставки.
• Если на один адрес оформляется сразу несколько доставок, то каждый следующий интервал смещается на один час.

Разгрузка манипулятором:

• Манипулятор используется исключительно для разгрузки товара.
• Разгрузка не допускается под линиями электропередач, над бытовыми объектами и заборами.
• Разгрузка производится на расстоянии 2–15 метров от кузова автомобиля (в зависимости от технических характеристик манипулятора) — в пределах радиуса действия стрелы и в зоне прямой видимости места разгрузки.